Informácie
Názov zákazky:
SW Maintenance databázového systému
Kód zákazky:
620300-2026
Kód oznámenia:
620300-2026
Postup:
Verejná súťaž (Nadlimitná zákazka)
Druh:
Tovary
Predpokladaná hodnota:
266 289,70 €
Termíny
Predkladanie ponúk:
9.10.2026 10:00
Vyhlásenie:
8.9.2026
Verejný obstarávateľ
Adresa:
Štúrova
81285 Bratislava - mestská časť Staré Mesto
NUTS:
SK010 - Bratislavský kraj
Miesto dodania:
Bratislava - mestská časť Staré Mesto
Zdroj:
TED / OJ S
Popis
Predmetom podpory poskytovania služieb SW maintenance databázového systému (ďalej len „SW
maintenance“) je:
a) poskytovanie aktualizácií, bezpečnostných záplat a nových verzií softvéru (súčasť ceny maintenance)
verejnému obstarávateľovi alebo ním poverenej tretej strane,
b) zabezpečenie požadovaných časov odozvy na poskytovanie služieb SW maintenance podľa tabuľky č.
1 Opisu predmetu zákazky,
c) poskytovanie súhrnnej informácie verejnému obstarávateľovi alebo ním poverenej tretej strane o
vydaní nových verzií softvéru alebo jeho aktualizáciách výrobcom uvedených v tabuľke č. 2 minimálne
jeden krát za štvrťrok, najneskôr do 10 pracovných dní od ukončenia predchádzajúceho kalendárneho
štvrťroka,
d) telefonická alebo emailová podpora Helpdesk (vrátane Elektronického systému pre správu
požiadaviek, ďalej len „ESSP“), vrátane možnosti eskalácie riešenia incidentu na výrobcu.