Prevádzková podpora a správa riešenia (SLA) – Microsoft 365

Výzva na predkladanie ponúk

• Organizácia: Záchranná služba Košice (ID: 29714)
• Zákazka: Prevádzková podpora a správa riešenia (SLA) – Microsoft 365 (ID: 548323)
• Typ formulára: Súťaž
• Identifikátor verzie oznámenia: dab5ccc9-07a7-40d5-bdb4-39133c2763ea
• Verzia oznámenia : 01
• Podtyp oznámenia: PF-SUTAZ-1

• 2.1 Organizácie
• 2.1.1 Zoznam organizácii uvedených v oznámení
• Zoznam organizácii uvedených v oznámení
• Základné údaje o organizácii
• Názov organizácie: Úrad pre verejné obstarávanie
• IČO: 31797903
• DIČ: 2021511008
• Adresa
• Ulica: Ružová dolina
• Číslo: 10
• Mesto: Bratislava - mestská časť Ružinov
• PSČ: 82109
• Nižšia územná jednotka krajiny: Bratislavský kraj
• Krajina: Slovensko
• Kontaktné údaje
• E-mail: info@uvo.gov.sk
• Telefónne číslo: +421250264111
• Zoznam organizácii uvedených v oznámení
• Základné údaje o organizácii
• Názov organizácie: Záchranná služba Košice
• IČO: 00606731
• DIČ: 2021141980
• Adresa
• Ulica: Rastislavova
• Číslo: 43
• Mesto: Košice - mestská časť Juh
• PSČ: 04191
• Nižšia územná jednotka krajiny: Košický kraj
• Krajina: Slovensko
• Kontaktné údaje
• E-mail: tatiana.gorcosova@zske.sk
• Telefónne číslo: +421940946269
• Informácie týkajúce sa výlučne kupujúceho
• Hlavný kupujúci: áno

• 3.1 Kupujúci
• 3.1.1 Kupujúci
• Základné údaje o kupujúcom
• ID kupujúceho : ORG-0002 (Záchranná služba Košice)
• Typ kupujúceho podľa právnych predpisov: Verejnoprávna inštitúcia kontrolovaná orgánom ústrednej štátnej správy
• Činnosť verejného obstarávateľa: Zdravie
• Profil kupujúceho (URL): https://www.uvo.gov.sk/vyhladavanie/vyhladavanie-profilov/detail/1298
• Poskytovatelia služieb
• Poskytovatelia služieb
• ID poskytovateľa služieb: ORG-0001 (Úrad pre verejné obstarávanie)
• Typ poskytovateľa služieb: TED eSender

• 4.1 Účel
• 4.1.1 Predchádzajúce oznámenie
• Predchádzajúce oznámenie:
• 4.1.2 Opis
• Referenčné číslo: 0945/UEaVO-ZSKE/2025
• Názov: Prevádzková podpora a správa riešenia (SLA) – Microsoft 365
• Opis: Predmetom zákazky je zabezpečiť prevádzkovú podporu a správu riešenia (SLA) pre Microsoft 365 (M365) a zvýšiť úroveň kybernetickej a informačnej bezpečnosti v prostredí verejného obstarávateľa. Presný opis predmetu zákazky, rozsah je uvedený v prílohe č. 1 výzvy na predkladanie ponúk.
• Druh zákazky: Služby
• 4.1.3 Rozsah obstarávania
• Informácie o hlavnej klasifikácii predmetu zákazky
• Typ klasifikácie: Spoločný slovník obstarávania
• Hlavný CPV kód: Služby informačných technológií: konzultácie, vývoj softvéru, internet a podpora
• Informácie o dodatočnej klasifikácii predmetu zákazky
• Informácie o dodatočnej klasifikácii predmetu zákazky
• Typ klasifikácie: Spoločný slovník obstarávania
• Doplňujúci CPV kód: 72260000, 72263000, 72600000
• 4.1.4 Informácie o mieste plnenia
• Informácie o mieste plnenia
• Nižšia územná jednotka krajiny: Košický kraj
• Krajina: Slovensko
• 4.2 Súťažné podmienky
• 4.2.1 Dôvody na vylúčenie
• Dôvody na vylúčenie
• Zoznam a krátky opis podmienok: Verejný obstarávateľ nesmie uzavrieť zmluvu s uchádzačom, ktorý: - nespĺňa podmienky účasti podľa § 32 ods. 1 písm. e) a písm. f) zákona o verejnom obstarávaní alebo - ak u neho existuje dôvod na vylúčenie podľa § 40 ods. 6 písm. f) zákona o verejnom obstarávaní, - u ktorého existuje dôvod na vylúčenie podľa § 40 ods. 8 písm. d) zákona o verejnom obstarávaní, ktorý má v zmysle zákona č. 315/2016 Z. z. o registri partnerov verejného sektora a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej ako „zákon o registri partnerov verejného sektora“) povinnosť zapisovať sa do registra partnerov verejného sektora (ďalej ako „RPVS“) a nie je zapísaný v RPVS, (ak je to relevantné) alebo ktorého subdodávatelia alebo subdodávatelia podľa osobitného predpisu - zákon o registri partnerov verejného sektora, ktorí majú povinnosť zapisovať sa do registra partnerov verejného sektora nie sú zapísaní v RPVS, ktorý má povinnosť zapisovať sa do RPVS a ktorého konečným užívateľom výhod je zapísaným v RPVS je osoba uvedená v § 11 ods. 1 písm. c) zákona o verejnom obstarávaní.
• 4.3 Informácie o postupe
• 4.3.1 Postup
• Druh postupu: Iný jednofázový postup
• 4.4 Informácie o predkladaní ponúk na časti
• 4.4.1 Maximálny počet častí
• Maximálny počet častí, pre ktoré môže jeden uchádzač predložiť ponuku(-y).: 1

• 5.1 Informácie o časti
• 5.1.1 Časť
• Názov: Prevádzková podpora a správa riešenia (SLA) – Microsoft 365
• Účel
• Opis časti
• Referenčné číslo: 0945/UEaVO-ZSKE/2025
• Názov : Prevádzková podpora a správa riešenia (SLA) – Microsoft 365
• Opis: Predmetom zákazky je zabezpečiť prevádzkovú podporu a správu riešenia (SLA) pre Microsoft 365 (M365) a zvýšiť úroveň kybernetickej a informačnej bezpečnosti v prostredí verejného obstarávateľa. Presný opis predmetu zákazky, rozsah je uvedený v prílohe č. 1 výzvy na predkladanie ponúk.
• Druh zákazky: Služby
• Rozsah obstarávania
• Informácie o hlavnej klasifikácii predmetu zákazky
• Typ klasifikácie: Spoločný slovník obstarávania
• Hlavný CPV kód: Služby informačných technológií: konzultácie, vývoj softvéru, internet a podpora
• Informácie o dodatočnej klasifikácii predmetu zákazky
• Informácie o dodatočnej klasifikácii predmetu zákazky
• Typ klasifikácie: Spoločný slovník obstarávania
• Doplňujúci CPV kód: 72260000, 72263000, 72600000
• Informácie o strategickom verejnom obstarávaní
• Informácie o strategickom verejnom obstarávaní
• Informácie o strategickom verejnom obstarávaní
• Strategické verejné obstarávanie: Žiadne
• Informácie o mieste plnenia
• Informácie o mieste plnenia
• Nižšia územná jednotka krajiny: Košický kraj
• Krajina: Slovensko
• Finančné prostriedky EÚ
• Finančné prostriedky EÚ: Obstarávanie nie je financované z fondov EÚ
• Informácie o rámcovej dohode a dynamickom nákupnom systéme
• Rámcová dohoda: Žiadna
• Súťažné podmienky
• Zoznam podmienok účasti
• Zoznam podmienok účasti
• Typ podmienky účasti: Technická a odborná spôsobilosť
• Opis podmienky účasti: Podľa § 34 ods. 1 písm. a) zákona o verejnom obstarávaní - zoznamom dodávok tovaru za predchádzajúce tri roky od vyhlásenia verejného obstarávania s uvedením cien, lehôt dodania a odberateľov; dokladom je referencia, ak odberateľom bol verejný obstarávateľ alebo obstarávateľ. Minimálna požadovaná úroveň štandardov: Uchádzač musí referenciami/zoznamom poskytnutých služieb preukázať, že v uvedenom období poskytoval služby rovnakého alebo podobného charakteru ako predmet zákazky. Za plnenie rovnakého alebo podobného charakteru ako predmet zákazky sa považujú referencie, ktorých predmetom bolo poskytovanie služieb v oblasti implementácie a podpory Microsoft 365 cloud služby. Uchádzač predloží referencie/zoznam poskytnutých služieb na rovnaký alebo podobný predmet zákazky v súhrnnej výške minimálne 50 000,00 EUR bez DPH, pričom hodnota aspoň jedného plnenia musí byť v minimálnom objeme 30 000,00 EUR bez DPH/zákazka a minimálne 2 z týchto zákaziek musia byť realizované pre organizácie s viac ako 500 používateľmi, pričom je na rozhodnutí uchádzača, či požadovaný finančný objem preukáže jednou alebo viacerými zmluvami/objednávkami. Zoznam poskytnutých služieb musí obsahovať minimálne: • názov a sídlo odberateľa, • kontaktné údaje odberateľa, kde je možné uvedené informácie overiť (meno a priezvisko, tel. č., e-mail), • predmet poskytnutej služby, • popis predmetu poskytnutej služby, • doba poskytnutia, od – do, deň, mesiac a rok, • cena poskytnutej služby bez DPH celkom za požadované obdobie, • odkaz na referenciu uvedenú v evidencii referencií podľa § 12 zákona o verejnom obstarávaní (ak je to aplikovateľné). K prepočtu cudzej meny na EUR sa použije kurz Európskej centrálnej banky platný ku dňu zverejnenia výzvy na predkladanie ponúk vo Vestníku verejného obstarávania. Podľa § 34 ods. 1 písm. d) zákona o verejnom obstarávaní opisom technického vybavenia, študijných a výskumných zariadení a opatrení použitých uchádzačom alebo záujemcom na zabezpečenie kvality. Minimálna požadovaná úroveň štandardov podľa § 34 ods. 1 písm. d) zákona: Uchádzača preukáže splnenie tejto podmienky predložením dokladov:: A. aktuálny doklad o vlastníctve certifikácie Microsoft a. Microsoft FastTrack Ready Partner, b. Microsoft Solution Designation v oblastiach: • Modern Work, • Security, c. Microsoft advanced specialisation v oblasti: • Id & Access Management B. platný certifikát v oblasti zabezpečenia kvality podľa STN EN ISO 9001:2015 v oblasti informačných technológií, vydaný nezávislou inštitúciou; C. platné certifikáty o zavedení systému manažérstva informačnej bezpečnosti v oblasti informačných technológií a informačnej bezpečnosti v cloude, vydané nezávislou inštitúciou, ktorými sa potvrdzuje splnenie podmienok vyplývajúcich z noriem ISO/IEC 27001 a 27018. Uchádzač môže využiť systémy manažérstva informačnej bezpečnosti v oblasti informačných technológií vyplývajúce z európskych noriem; D. platné certifikáty o zavedení systému manažérstva kvality v projektoch a riadenia IT služieb, vydané nezávislou inštitúciou, ktorým sa potvrdzuje splnenie podmienok vyplývajúcich z noriem ISO 10006 a ISO/IEC 20000-1. Uchádzač môže využiť systémy manažérstva IT služieb vyplývajúce z európskych noriem. Verejný obstarávateľ pripúšťa splnenie podmienky účasti podľa § 34 ods. 1 písm. a) a § 34 ods. 1 písm. d) zákona o verejnom obstarávaní kapacitami tretej osoby v zmysle ustanovenia § 34 ods. 3 zákona o verejnom obstarávaní. Uchádzač môže predbežne nahradiť doklady na preukázanie splnenia podmienok účasti jednotným európskym dokumentom podľa § 39 zákona (ďalej len JED) alebo čestným vyhlásením.
• Použitie podmienky účasti: Uplatňuje sa
• Kritériá na vyhodnotenie ponúk
• Zoznam kritérií
• Zoznam kritérií
• Typ kritéria na vyhodnotenie ponúk: Cena
• Opis kritéria na vyhodnotenie ponúk: Najnižšia cena za celý predmet zákazky v eurách s DPH.
• Názov kritéria na vyhodnotenie ponúk: Cena za predmet zákazky v eurách s DPH
• Ďalšie požiadavky
• Skupina uchádzačov, ktorej bude zadaná zákazka, musí mať určitú právnu formu: áno
• Opis právnej formy uchádzača: Podľa právnych predpisov.
• Informácie o vyhradenom verejnom obstarávaní
• Informácie o vyhradenom verejnom obstarávaní
• Vyhradená účasť: Žiadne
• Informácie o variantoch
• Varianty: Nie sú povolené
• Požiadavky na plnenie zmluvy
• Plnenie zmluvy sa musí vykonať v rámci programov chránených pracovísk.: Nie
• Informácie o predkladaní ponúk alebo žiadostí o účasť
• Lehota I
• Lehota na predkladanie ponúk (dátum): 15.12.2025
• Lehota na predkladanie ponúk (čas): 10:00
• Jazyk na predkladanie dokumentov
• Jazyky, v ktorých možno predložiť ponuky: SLK, CES
• Informácie o otváraní ponúk
• Dátum otvárania ponúk: 15.12.2025
• Čas otvárania ponúk: 10:30
• Miesto otvárania ponúk: Záchranná služba Košice, Rastislavova 43, Košice
• Spôsob predkladania ponúk alebo žiadostí o účasť
• Elektronické predkladanie ponúk: Povinné
• Adresa na predkladanie ponúk (URL): https://www.isepvo.sk/
• Informácie o súťažných podkladoch
• Informácie o súťažných podkladoch
• Obmedzený prístup k súťažným podkladom: Žiadne obmedzenia prístupu k dokumentom
• Úradný jazyk súťažných podkladov: slovenčina
• Súťažné podklady (URL): https://www.uvo.gov.sk/vyhladavanie/vyhladavanie-zakaziek/dokumenty/548323
• Komunikačný kanál ad hoc
• Názov elektronického prostriedku: IS epvo