Informácie
Názov zákazky:
Poskytovanie podporných služieb pre zabezpečenie prevádzky podporných informačných systémov eZdravie (CSM)
Kód zákazky:
NCZI-01166-2024-6110-001
Kód oznámenia:
7048 - MSS
Postup:
Verejná súťaž (Nadlimitná zákazka)
Druh:
Služby
Predpokladaná hodnota:
2 667 600,00 €
Termíny
Predkladanie ponúk:
19.5.2025 09:00
Vyhlásenie:
23.4.2025
Verejný obstarávateľ
Adresa:
Lazaretská
81109 Bratislava - mestská časť Staré Mesto
NUTS:
SK010 - Bratislavský kraj
Miesto dodania:
Lazaretská Bratislava - mestská časť Staré Mesto 81109 Slovensko
Zdroj:
Popis
Predmetom zákazky je zabezpečenie prevádzky, údržby a rozvoja podporných informačných systémov: Kontaktné centrum, Service Desk, Umbrella Monitoring a Dynatrace (ďalej len „APV“ alebo „CSM“) na základe dohodnutých cieľových úrovni podporných služieb (ServiceLevelTarget – SLT). Súčasťou predmetu zákazky je aj poskytnutie objednávkových služieb podľa požiadaviek verejného obstarávateľa. Podrobné vymedzenie častí predmetu zákazky tvorí samostatnú časť B.1 Opis predmetu zákazky a B.2 Obchodné podmienky dodania predmetu zákazky týchto súťažných podkladov.